O CAU/BR está com novos canais de atendimento para responder às dúvidas, receber reclamações e dar orientações quanto a realização de denúncias dos arquitetos e urbanistas do país.
Trata-se do Teleatendimento para ligações de celulares, feito através do número 4007-2613; e do Atendimento Online, chat que funciona das 9 às 19 horas, de segunda a sexta. O acesso é fácil: basta clicar no logo Atendimento Online existente na lateral direita da página inicial do site do CAU/BR.
Canal alternativo à Central de Atendimento (0800-883-0113), o chat simplifica o processo e encurta o tempo de espera em muitos casos, uma vez que o profissional não dependerá exclusivamente de demandas por telefone. Lembramos que, no CAU/GO, o atendimento por telefone funciona de segunda à sexta das 8h às 18h.
